Productos y servicios técnicos

Los productos Hongxing son famosos en el mercado por su calidad ejemplar y por su fiabilidad en cuanto a los hornos de fundición y mantenimiento, y de tratamiento térmico. Tras años de duro trabajo, naturalmente nuestros clientes también esperan recibir nuestro conocido servicio de asistencia, capacitación, entre otros.

Tenemos un departamento de gestión de marketing especial que se encuentra responsable en temas como consultas, soluciones de comunicación y coordinación con Investigación y Desarrollo, producción, finanzas, además de departamentos de inspección de calidad para de esta manera poder garantizar que los clientes puedan tener sus equipos conforme a las fechas indicadas. Dedicamos mucho atención a asegurar que todo este correctamente ya que nuestra reputación como líder en la industria es importante.

Al momento de que se efectúe el contrato, proveeremos al cliente de manera rápida detalles importantes detallados como el caso de los bosquejos de diseño, imagen de los productos, parámetros, requerimientos de procesamiento, instrucciones de operación para que de esta manera el cliente pueda de manera anticipada realizar todo tipo de preparación necesaria para su nuevo equipo, como el caso del espacio, parte técnica, logística, circuitos eléctricos, entre otros.

Realizamos rigurosos y minuciosos tratamientos una vez que la máquina haya finalizado para que ésta tenga la fuerza y protección necesaria en diversos ambientes y aplicaciones, como prueba a corrosión, oxidación, entre otros. Luego que el equipo presente todos los rendimientos y calidad esperada, se procederá a enviar a las instalaciones del cliente e inmediatamente que llegue, seleccionaremos técnicos para que asistan en la instalación, depurado y soporte técnico hasta  que todo esté conforme y el cliente esté satisfecho.

Capacitación técnica

Como lo comentado anteriormente, ofreceremos también capacitación en las instalaciones del cliente para que sus operadores tengan el conocimiento y experiencia necesaria en la operación y seguridad del equipo y que no se tenga algún tipo de problemas.

Actualización del software y hardware

Brindamos soporte y actualización gratuita para software de sistema operativo y dar políticas preferenciales en el caso del hardware.

Servicio post-venta

En Hongxing somos responsables de todo el equipo, ya que realizamos procesos de calidad minuciosos para que tenga un largo periodo de servicio sin interrupción, además de permitir al cliente poder reemplazar los accesorios originales para de esta manera poder asegurar la operación normal del equipo.

Procesos de hornos personalizados
Jiangxi Hongxing Corporation
  • Dirección: Tangxia Road, Taihexian Industrial Park, Ji'an City, Jiangxi Province
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